Política de Privacidad

El presente documento detalla nuestra Política de Privacidad, entendiéndose como autor de ésta a ESCRICHSOFT, S.A. DE C.V., empresa con sede en El Salvador, Centroamérica, propietaria de la aplicación Milenium Pocket, y está dirigida a los clientes o usuarios, que pueden ser personas naturales y/o jurídicas.


Objetivos
  1. Darles a conocer la manera cómo usamos la información que comparten con nosotros.
  2. Asegurarnos de que comprendan que la información que recopilamos es necesaria para el proceso de atención al cliente.
  3. Hacernos responsables de proteger sus derechos y su información conforme a lo establecido en esta política.
Información personal y de su negocio

Para el uso de Milenium Pocket, debemos contar con información, tanto personal como del negocio o empresa a la cual representa, la cual será solicitada a través de los formularios habilitados para tales fines, pudiendo ser:

  • Información de registro, incluidos su nombre, su fecha de nacimiento, su dirección y otra información que usted proporcione cuando se suscriba a Milenium Pocket.
  • Ubicación amplia, no específica, que obtenemos a partir de su dirección IP.
  • Algunas configuraciones, como moneda, lenguaje y otras, varían según la ubicación, por lo que necesitamos saber en qué país se encuentra.
Tratamientos de los datos

Su información personal y del negocio será utilizada para las siguientes finalidades:

  • Proveerle los servicios que ha solicitado.
  • Notificarle sobre nuevos servicios o productos.
  • Comunicarle sobre mejoras o actualizaciones de los servicios, u otros avisos de interés.
  • Participar eventualmente en programas orientados a crear relaciones efectivas con los clientes, comunidades en redes sociales, y otros incluso con fines publicitarios.
Experiencia de usuario

Para facilitar la utilización de los servicios de Milenium Pocket y mejorar así su experiencia de usuario, es necesario contar con accesos a otra información:

  • Aplicaciones instaladas en sus dispositivos para poder hacer una mejor integración de Milenium Pocket, por ejemplo: WhatsApp, waze, maps, y otras.
  • Sus fotos y cámara, para poder relacionar las imágenes de sus productos con los servicios de la App.
  • Sus contactos, en caso sea requerido para el desarrollo de su negocio.
  • Información intuitiva obtenida del comportamiento de uso de los programas y aplicaciones, que permita trabajar en forma permanente en mejorar las distintas funciones
  • Uso de plugins y otras tecnologías (información sobre el tipo de suscripción y sus interacciones con el servicio, datos técnicos, que pueden ser su dirección IP, los tipos de dispositivo que utiliza para acceder o conectarse a la App, la identificación única del dispositivo, las características del dispositivo, el tipo de conexión de red y el proveedor, el rendimiento de la red y del dispositivo, el idioma, el sistema operativo y la versión de la aplicación, etc.).
Privacidad, confidencialidad y excepciones para la divulgación a terceros

Nos comprometemos a mantener la privacidad de toda la información personal y del negocio proporcionada por los clientes y/o usuarios, y a conservarla solo para los fines antes descritos; con la excepción que podrá ser divulgada a terceros en caso de que sea requerida por una autoridad judicial competente o por asuntos de seguridad nacional.

Dicha información podrá ser compartida con socios comerciales y proveedores de confianza de nuestra empresa, que pudieran estar relacionados con la prestación de los servicios que brindamos, dentro o fuera de nuestro país de origen.

Con relación a las bases de datos de las empresas o negocios que usen Milenium Pocket, que por la naturaleza del sistema, estarán alojadas en los servidores de nuestra propiedad, estarán protegidas con estrictas normas de seguridad, y su contenido será de carácter confidencial, por lo que, ESCRICHSOFT S.A. DE C.V. nunca transmitirá, compartirá, ni venderá información total o parcial a ninguna otra compañía o a terceros interesados en conocerla.

Declaración del usuario

Al aceptar esta Política de Privacidad, autorizo expresamente a ESCRICHSOFT S.A. DE C.V. a usar la información que me fue solicitada y proporcioné con total consentimiento, y a la vez, declaro que es verídica. Reconozco y acepto la importancia de compartir dicha información para la prestación de los servicios de Milenium Pocket, y de divulgarla cuando corresponda, según lo establecido en este documento.

Vigencia

Este consentimiento tendrá validez mientras dure la relación comercial con ESCRICHSOFT S.A DE C.V..

Esperamos que esto lo ayude a comprender los compromisos de privacidad que tenemos con usted. Si alguna vez tiene preguntas o inquietudes, escríbanos a informacion@escrichsoft.com